بلی . سیستم پرتال آرزو مشمول یک سال گارانتی فنی و پشتیبانی رایگان است . در طول دوره پشتیبانی ارتقاء نرم افزار به صورت رایگان صورت می گیرد . آپگرید بزرگ سیستم (مثلا از نسخه 2.0 به نسخه 3.0 ) با دریافت هزینه انجام می گیرد . اما آپگریدهای جزئی بدون هزینه انجام می شود .

برای تولید و مدیریت لیسانس مالکیت سیستم پرتال آرزو و سایر برنامه های تولیدی کیمیا رسانه (به زبان php) از برنامه سورس گاردین Source Guardian استفاده می شود . لیسانس برنامه سورس گاردین توسط کیمیا رسانه خریداری شده است.

سیستم پرتال آرزو به زبان php توسعه یافته است . کدهای این سیستم به صورت دستی و با کمک برنامه PHPMaker نوشته شده است .با وجود نسخه کرک شده phpmaker ، لیسانس این برنامه توسط شرکت خریداری شده است.

خیر .

سیستم پرتال آرزو به طور صد درصد در کیمیا رسانه کد نویسی شده است و مراحل ثبت نرم افزاری پرتال آرزو  از طریق شورای عالی انفورماتیک کشور در حال انجام است.

بلی ، تمامی مشتریان ثبت دامنه gTLD می توانند پس از عضویت در سایت DYNADOT.COM از طریق سیستم مخصوص مکاتبات تقاضای خود را جهت انتقال دامنه به پانل خودشان ارسال نمایند . ارائه شناسه کاربری ایجاد شده در سایت DYNADOT.COM و آدرس ایمیل ثبت شده در این سایت در متن تقاضانامه ضروری است.

توجه نمائید پس از انجام تغییرات توسط کیمیا رسانه لازم است در پانل شخصی خود وارد شده و عملیات انتقال را تائید کنید .

نکته مهم : در صورت انتقال دامنه به پانل شخصی خود باید امکان پرداخت هزینه های تمدید سالهای آتی را داشته باشید !

بر اساس قوانین و شرایط داخلی کیمیا رسانه و قوانین ثبت دامنه تمامی دامنه های gTLD ابتدا به نام منصور شهابی نژاد Mansour Shahabi Nezhad ثبت می شوند . لازم است مشتری از طریق فرم مخصوص که در منوی ثبت دامنه تعبیه شده است اطلاعات دقیق مالک دامنه را به کیمیا رسانه اعلام نماید . کیمیا رسانه به محض دریافت اطلاعات مشتری تغییرات ضروری را انجام خواهد داد .

پس از ارسال اطلاعات می توانید وضعیت تقاضای خود را از طریق همین سیستم پیگیری کنید.

توصیه می شود 24 ساعت پس از ارسال اطلاعات از طریق فرم مخصوص جستجوی مشخصات مالک دامنه وضعیت تقاضای خود و صحت اطلاعات را بررسی نمائید .